1. Cancelamento da Assinatura
O assinante poderá solicitar o cancelamento da renovação da assinatura a qualquer momento por meio dos canais oficiais da Turiston.
O cancelamento impedirá futuras cobranças, quando aplicável, permanecendo o acesso aos benefícios contratados até o término do período já pago.
O cancelamento da assinatura não gera direito automático a reembolso dos valores já pagos, observadas as hipóteses previstas na legislação vigente e nesta Política de Cancelamento e Reembolso.
2. Reembolso
Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o assinante poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos contados da data da contratação realizada por meio digital.
Após esse prazo, os valores pagos não serão reembolsados, uma vez que a assinatura garante acesso imediato à plataforma, aos benefícios, descontos e conteúdos exclusivos disponibilizados pela Turiston.
3. Após o Prazo Legal
Após o prazo de arrependimento, os valores pagos não serão reembolsados, salvo determinação legal ou decisão expressa da Turiston.
4. Cancelamento por Fraude
A Turiston poderá cancelar assinaturas sem reembolso em casos de:
- Compartilhamento de acesso;
- Uso indevido de benefícios;
- Fraudes;
- Violação dos Termos de Uso.
